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Las redes sociales como:
Facebook,
Twitter, Flickr, YouTube
y Linkedin, entre muchas
otras, representan una
de las mejores
herramientas para
alcanzar los objetivos
comerciales de su
empresa u organización,
mejorar la fidelización
de sus clientes,
organizar eventos,
recibir
retroalimentación sobre
sus productos y
servicios y ganar
reputación en línea.
Weber Consulting Group SRL,
ahora le ayuda a estar
presente en las Redes
Sociales mejorando su
presencia comercial con
nuestro servicio SMO o Social Media Optimization,
traducido del inglés
como «Optimización de
los medios sociales», es
un término de marketing
que hace referencia a la
estrategia y conjunto de
acciones llevadas a cabo
en redes sociales y
comunidades online con
una finalidad
publicitaria o
comercial. y los beneficios
que aporta en términos
de tráfico.
Estamos de lleno en la
Web 2.0 en la que son
los usuarios y clientes
los auténticos
protagonistas. Los
participantes en redes
sociales comparten su
experiencia y opiniones
sobre todo tipo de
cosas. Piden consejo y
expresan preferencias.
También sobre marcas,
empresas, productos y
servicios. Comentan qué
les gusta y qué no y
expresan públicamente su
satisfacción por un
trabajo bien hecho, por
una buena atención o,
más frecuentemente, su
descontento y malestar
en caso de haber quedado
insatisfechos.
Mantener a su
empresa y su sitio Web
al margen de esta
conversación ya no es
una opción. El mercado,
sus clientes, va a
opinar sobre sus
productos o servicios,
va a criticar su marca o
a alabar su empresa le
guste o no. Las empresas
que aprendan cómo
mantener una escucha
activa de lo que se dice
de ellas en las redes
sociales, aprovechen las
críticas para mejorar
sus procesos o su
atención al cliente y
participen en la
conversación aportando
valor, y no de forma
intrusiva, tendrán una
gran ventaja para ganar
más clientes, más fieles
y, seguramente, también
más rentabilidad.
Como parte de nuestros
servicios, usted contará
con la asesoría de
nuestros expertos en
comunicación en red
quienes le entrevistarán
para conocer los
objetivos de su
organización, de esta
forma le ayudarán a
identificar los canales
y la frecuencia de
actualización necesaria
para participar
adecuadamente en estos
espacios.
Si usted desea estar
presente en redes
sociales y por asuntos
de logística no cuenta
con el personal o la
disponibilidad necesaria
para dar seguimiento a
estos canales, le
ofrecemos la
colaboración de nuestros
expertos, quienes
cuentan con la
experiencia necesaria
para administrar y
moderar los diferentes
comentarios de grupos en las diferentes
redes sociales.
Se garantizará una
cantidad mínima de
visitas por mes,
provenientes de las
campañas, que dependerá
de cuál sea su negocio y
el público objetivo al
que quiera llegar. Si
está interesado en
realizar una campaña
avanzada, consúltenos
sin ningún costo, que
realizaremos una
cotización a medida para
su empresa. Cualquier
consulta o cotización
contáctenos al e-mail:
smo@wconsulting-group.com.
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